Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

AIPLUX est une entreprise d'infrastructure IA fondée en 2019, dont le siège est à Singapour et le pôle R&D et ingénierie à Taïwan. Au sens du Règlement général sur la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni, AIPLUX est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à hello@aiplux.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données personnelles de trois manières :

• Les informations que vous nous transmettez. Lorsque vous envoyez le formulaire de contact ou de demande de démo, nous recevons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre société, votre pays ou région et — selon le formulaire — votre fonction, votre message et les axes de collaboration que vous cochez. Nous enregistrons également la version linguistique du site et la page depuis laquelle l'envoi a été effectué.
• Les données d'usage, uniquement si vous acceptez la mesure d'audience. Google Analytics 4 enregistre les pages consultées, votre provenance, une localisation approximative déduite d'une adresse IP tronquée, ainsi que les caractéristiques générales de votre appareil et de votre navigateur. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier.
• Les journaux techniques. Notre serveur web enregistre les données de requête telles que l'adresse IP, l'horodatage, l'URL demandée et l'agent utilisateur. Ces journaux servent à maintenir la disponibilité du site et à détecter les abus.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et organiser une démonstration — nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, §1, b du RGPD), ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations commerciales (art. 6, §1, f).
• Mesurer l'utilisation du site et l'améliorer — votre consentement (art. 6, §1, a), recueilli via le bandeau cookies et révocable à tout moment.
• Assurer la sécurité et la disponibilité du site — notre intérêt légitime à protéger nos systèmes (art. 6, §1, f).
• Vous adresser des informations sur les produits AIPLUX — uniquement si vous en avez fait la demande, avec possibilité de désabonnement à tout moment.

4. Cookies et technologies similaires

Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre acceptation. Jusque-là, la balise Google fonctionne en mode sans cookie : elle remonte une audience agrégée sans rien stocker sur votre appareil.

La liste complète des cookies, leur finalité et leur durée de vie figurent dans notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.

5. Destinataires des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, et pour cette seule finalité :

• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4, pour la mesure d'audience, et uniquement après votre acceptation des cookies analytiques.
• Google Cloud — hébergement de l'infrastructure de ce site ; le serveur est situé à Taïwan (asia-east1).

6. Transferts internationaux

AIPLUX est établie à Singapour et ce site est diffusé depuis Taïwan : les données personnelles que vous nous transmettez quittent donc l'Espace économique européen. Pour ces transferts hors EEE ou hors Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par les mesures techniques décrites ci-dessous. Les transferts opérés par Google dans le cadre de Google Analytics relèvent de ses propres clauses contractuelles types et du cadre de protection des données UE–États-Unis.

7. Durées de conservation

• Formulaires : jusqu'à 24 mois après notre dernier échange, sauf si vous devenez client, auquel cas les données sont conservées pendant la durée de la relation puis aussi longtemps que l'exigent les obligations fiscales et légales.
• Données de mesure d'audience : conservées dans Google Analytics selon la durée paramétrée sur la propriété ; la valeur par défaut de GA4 est de 14 mois.
• Journaux serveur : rotation régulière, conservation maximale de 12 mois.
• Votre choix en matière de cookies : 6 mois, à l'issue desquels le bandeau vous interroge à nouveau.

8. Vos droits

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• obtenir l'effacement de vos données ;
• limiter le traitement ou vous y opposer, y compris lorsqu'il repose sur l'intérêt légitime ;
• recevoir dans un format portable les données que vous nous avez fournies ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

9. Sécurité des données

Le site est exclusivement servi en HTTPS, avec HSTS activé. Les formulaires sont enregistrés dans une base de données hébergée sur notre propre serveur, et non chez un prestataire de formulaires tiers. L'accès à l'administration exige un compte nominatif et se limite aux collaborateurs qui en ont besoin. Nos produits sont conçus pour un déploiement sur site précisément parce que nos clients manipulent des informations confidentielles et juridiquement sensibles.

10. Mineurs

Ce site s'adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous : nous les supprimerons.

11. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page. Les changements substantiels dans l'usage de vos données seront annoncés sur le site.

12. Nous contacter

Questions, demandes ou réclamations relatives à cette politique : hello@aiplux.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.